Hoe ontvang ik een kopie van mijn factuur?

Bestellingen met Achteraf Betalen: heb je je bestelling met de betaalmethode "Achteraf Betalen" geplaatst, ontvang je de factuur direct van Klarna per mail.

Als je de mail niet hebt gekregen kun je de factuur via www.klarna.com/nl/ oproepen en opslaan. Hiervoor log je je rechtsboven in door je mailadres in te geven waarmee de bestelling was geplaatst. Aansluitend ontvang je een wachtwoord per mail waarmee je kunt inloggen en de factuur kunt opvragen.

Na het versturen van je bestelling ontvang je de factuur als bijlage in een aparte mail.
Per pakket wordt één factuur aangemaakt. Het is helaas niet mogelijk een allesomvattende factuur te krijgen.
Mocht je de factuur niet in je inbox vinden, kijk dan ook even in de ongewenst/spam map. Als je binnen 5 werkdagen nog steeds geen factuur hebt ontvangen, kun je graag contact met onze klantenservice opnemen.

Je vind je antwoord hier niet?

Neem persoonlijk contact met ons op.